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心理学家:如何变得会聊天?

天辰注册 2022年05月06日 06:40 99 admin

很多人觉得和别人聊天是件很困难的事情,有时候跟对方发了半天的微信也没有回应,有时候聊着聊着就不欢而散了,有时候在一个群体中聊天时总有融入不进去的感觉。久而久之就不敢再和别人聊天了,感觉自己已经不会聊天了。

心理学家:如何变得会聊天?

什么是“会聊天”?首先,我们应该认识到,聊天是两个人的事情,只有两个人都有交流欲望的时候,聊天才能顺利进行下去。

“会聊天”是一种“参与沟通的双方经由交换信息而建立关系”。也就是说,在这种聊天中,不仅仅包含了聊天的内容维度——我传达了我想说的,对方也(能够)表达他想说的;还包含了沟通的关系维度——在这样的沟通中,我们双方是平等的、自在的,通过这样的沟通,我们彼此的关系是能够被巩固或增强的。

简单来说,会聊天,就是你和对方都能在对话中有机会去自由地表达自己的想法,你们的聊天可以顺畅的、互相尊重的进行下去,并且你们的关系可以在一次次这样的聊天中被巩固、被增强。

心理学家:如何变得会聊天?

如何才能会聊天呢?1、营造安全、良好的聊天气氛

在正向的聊天气氛中,对话会更顺畅,对方也会更加愿意与你聊天。例如,你可以 a.表现出你对对方的重视,你可以在口头上给予及时的回应,或者用点头、诚恳地注视的方式来回应,或者可以针对对方话语中的内容提问,来表现出你有认真地倾听Ta的话。

此外,你可以 b.肯定对方的情绪,比如当对方因为被朋友背叛而愤怒、找你倾诉的时候,你可以反映出Ta的情绪,并且表示理解:“我想你大概很生气,被信任的人伤害是非常伤人的”。

最后,你可以在聊天中多用 c.对事实的描述,而作直接判断。特别在你处于两难的沟通情境中更要如此。

比如你感到你的朋友对你不重视,你希望向Ta指出这一点,但是你又不希望伤害到你们的关系。在这样的情况下,你可以先给出事实的细节(例如行为事实:“上周你放了我3次鸽子,每次都是事先说好的,但你又会因为其他的事情临时说不去。”),而不要先判断(“你不重视我”)。这样对方也能根据情境作出解释(“我当时的确是有非常紧急的事情要去做,最近工作上很忙,”),避免因为误会使得双方冲突升级。

2、语言的使用

语言可以帮助你们拉近关系,或者反过来促进分离。如果你想要融入一个群体,你可以采用和那个群体类似的语言方式,比如在社交网络上用特定的绘文字(emoji)、颜文字等等。人们会倾向于和使用与自己类似的语言的人结成同盟。

反过来,也可以通过刻意强调自己与众不同的说话方式,来产生分化感。比如可以试想一下,你的青少年时期是不是会故意使用和自己父母那辈不同的语言,来标榜自己的新潮,或者阻止父母过多参与到自己的话题圈中呢?

心理学家:如何变得会聊天?

3、倾听方式

无效的倾听会降低聊天的质量。一个无效倾听的例子是自恋型倾听。自恋型倾听者会在别人倾诉的时候,试图把沟通的主题转移到他们自己感兴趣的事物上,或者把谈话重点转回自己身上。比如当你和一个自恋型倾听者抱怨自己工作上的问题,但是Ta却开始谈论自己工作中的问题,或者说“你工作的地方那么差啊,还是我工作的地方好”,并进而开始夸耀自己的工作。自恋型倾听会让说话者感到自己没有被尊重,进而可能破坏双方的关系。

另一个无效倾听的例子是防御性倾听。处在这种倾听状况中的人,总是会感受到别人的话语中,含有对自己的攻击性,从而表现得剑拔弩张,采取高度戒备的回应方式,让对方感到被攻击。而一个好的倾听者,会在对方表达的时候认真聆听,并在对方表达完自己想说的内容后,有针对性的给予回应。

4. 学习多样的沟通行为方式

很多人认为,只要单纯地磨练聊天技巧,就可以愉快的聊天了。但事实上,并没有单独一套完美适用于所有聊天情境的聊天技巧,因为每次聊天是不可复制的,参与聊天的人、聊天发生的场景都在变化,适用于一个情境、一种人的聊天方式,未必适用于另一个情境、另一个人。针对不同的情境、不同的人,我们得使用不同的聊天方法。除了进行坦诚的自我暴露外,保持沉默、模棱两可的回复、或者回避都可以传达出不同的信息、达到不同的效果。你可以平时多观察不同人在不同场景下的应对方法,看哪些场景下、面对哪种性格的人比较适合哪种行为方式。

你有什么聊天的技巧呢?在评论区留言给我们吧!

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